信息系統(tǒng)與信息系統(tǒng)監(jiān)理的比較
第一,鑒證作用。信息系統(tǒng)的鑒證價(jià)值是指通過(guò),合理地保證被單位信息系統(tǒng)及其處理、產(chǎn)生的信息的真實(shí)性、完整性與可靠性,政策遵循的一貫性。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,被單位輸出的信息資料對(duì)該單位的存在與發(fā)展及其業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)非常重要,對(duì)一些利益相關(guān)者而言也非常重要。
例如,在電子商務(wù)中,交易雙方在虛擬的空間進(jìn)行交易活動(dòng),信息的真實(shí)性、可靠性、完整性,雙方聲明的商業(yè)政策能否一貫的遵循直接影響到交易是否順利實(shí)現(xiàn)或公平實(shí)現(xiàn)。這種情況下,不僅被單位自己關(guān)注其信息系統(tǒng)對(duì)信息資產(chǎn)的安全、完整、真實(shí)的作用,同時(shí)交易的另一方也非常關(guān)心。
由于技術(shù)、商業(yè)機(jī)密以及距離上的限制,信息的使用者不可能親自對(duì)信息的質(zhì)量做出審查,因此需要一個(gè)可信賴的一方為此提供鑒證。信息系統(tǒng)師以其獨(dú)立的身份,對(duì)被單位的信息系統(tǒng)及從第一個(gè)方面來(lái)看,信息系統(tǒng)師在完成后,出具證明,即報(bào)告,以證明被單位信息的真實(shí)、完整、可靠。師的證明可以增強(qiáng)人們對(duì)其信息的信任程度。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及,商業(yè)信息的在線和實(shí)時(shí)披露都是不可扭轉(zhuǎn)的必然趨勢(shì)。信息系統(tǒng)師能夠以在線、實(shí)時(shí)的信息為基礎(chǔ)提供鑒證,對(duì)使用信息的所有相關(guān)體而言是具有巨大價(jià)值的。當(dāng)然,對(duì)投資大眾而言將更有意義。這樣會(huì)給被單位帶來(lái)更多的資金、更多的業(yè)務(wù)及合作伙伴。同時(shí),信息的使用者也可以借助這些信息,加強(qiáng)被單位的管理決策,提高其經(jīng)濟(jì)效益。
從第二個(gè)方面來(lái)看,信息系統(tǒng)在過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的控制缺陷或漏洞,可以報(bào)告、管理建議書(shū)等形式報(bào)告給委托人或被單位管理當(dāng)局,并提出解決問(wèn)題的建議,從而促進(jìn)被單位提高管理水平,提高經(jīng)濟(jì)效益。
信息系統(tǒng)的一個(gè)出發(fā)點(diǎn)在于從外部對(duì)被單位信息系統(tǒng)進(jìn)行全面的審視,可以發(fā)現(xiàn)從內(nèi)部看不到的問(wèn)題。俗話說(shuō)“不識(shí)廬山真面目,只緣身在此山中”。信息系統(tǒng)師提供的外部審視的價(jià)值既表現(xiàn)在用新的思維方式、新的觀點(diǎn)去觀察企業(yè),分析其存在的問(wèn)題及原因,也表現(xiàn)在以科學(xué)的態(tài)度和創(chuàng)新精神,去設(shè)計(jì)解決問(wèn)題的方案。
第三咨詢作用。信息技術(shù)的發(fā)展為組織的管理變革提供了技術(shù)手段,組織扁平化、工作豐富化等管理變革都要信息技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。信息化已是大勢(shì)所趨。但是,信息化建設(shè)是有風(fēng)險(xiǎn)的,據(jù)報(bào)道,一家咨詢集團(tuán)曾對(duì)美國(guó)24家大型企業(yè)開(kāi)發(fā)的客戶/服務(wù)器系統(tǒng)進(jìn)行了調(diào)查,結(jié)果表明,其中68%的項(xiàng)目超過(guò)了預(yù)定的開(kāi)發(fā)周期,55%的項(xiàng)目其費(fèi)用超過(guò)預(yù)算,88%的項(xiàng)目必須進(jìn)行系統(tǒng)再設(shè)計(jì)。
另有一家美國(guó)著名的調(diào)查公司SPR對(duì)美英兩國(guó)的企業(yè)信息系統(tǒng)工程進(jìn)行了類似的調(diào)查,報(bào)告顯示,有30%~50%的客戶/服務(wù)器項(xiàng)目中途放棄開(kāi)發(fā)。為減少信息化風(fēng)險(xiǎn),信息系統(tǒng)師可憑借其專門知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),受托或主動(dòng)服務(wù)于被單位的管理者或其業(yè)務(wù)人員,在企業(yè)信息化過(guò)程中,幫助企業(yè)建立健全內(nèi)部控制制度,進(jìn)行系統(tǒng)診斷,根據(jù)企業(yè)需要,確定信息化的目標(biāo)和內(nèi)容,選擇合適的軟件產(chǎn)品,幫助企業(yè)調(diào)整現(xiàn)有的管理和流程或修改軟件產(chǎn)品使其更好地服務(wù)于管理的需要。
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