亞馬遜賣家注意!亞馬遜全面升級賬戶狀態評級!
亞馬遜賬戶功能更新
近日,很多亞馬遜賣家發現,亞馬遜后臺賬戶績效發生了變化,不再是籠統的良好存在風險或不佳,而是有具體的分數。已經有不少賣家已經收到了來自亞馬遜的賬戶狀況評級通知郵件。
亞馬遜美國站全面升級了“賬戶狀況評級(Account Health Rating)”功能。從籠統的良好存在風險或不佳改為具體的分數值,不同的分數值,代表了賣家賬號目前的績效狀況。
亞馬遜表示,在接下來的幾個月中,賣家會發現賬戶狀況評級 (AHR) 將顯示為基于0-1000范圍的數值,底下還列出了考核績效指標,讓賣家可以優先處理那些對其造成最大負面影響的違規行為。
賬戶狀況評級以三種顏色代表不同的分數區間,所有新賣家的初始分數為200分。分值根據賣家們過去180天內的政策遵守情況和銷售活動進行增減。
1、綠色為良好,分數為200-1000之間,表示賬號表現良好,沒有被停用的風險;
2、黃色為存在風險,分數為100-199之間,表示賬戶存在被停用的風險中;
3、紅色為表現不佳,分數為0-99之間,表示賣家的賬戶已經嚴重違規了,賬號達到停用標準或已經被停用。
在計算AHR時,所有新賣家的分數從200分開始。每次亞馬遜發現新的政策違規行為時,都會從您的AHR分數中扣除分數,并在您成功解決該違規行為時加回。每個違規的分數基于嚴重性級別,通常范圍為2到8,但嚴重違規會自動使您的AHR分數為零。
如果賣家多次違反同一政策,在某些情況下,每次重復違規扣分會翻倍。此外,過去180天內每完成200個成功訂單獲得4分。